プロフィール

  • 院長
    柴 亜伊子
  • 京都四条 あいこ皮フ科クリニック

カレンダー

2011年1月
« 12月   2月 »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

最近投稿した写真

  • 100000009002749707_10204
  • DSC_1775
  • IMG_20170929_163107
  • P1130086
  • P1130037
  • P1130238
  • IMG_20170917_181247 - コピー
  • キャプチャ
  • 登録会員
  • IMG_4381
  • IMG_20170807_231649
  • IMG_20170803_234835
  • IMG_20170729_232135
  • 0$Images$6_111_PANAP1110187JPG
  • IMG_4381
  • IMG_20170714_231517

ホーム > その他 > 初診の方のご予約のお電話について②



初診の方のご予約のお電話について②

⑧クリニックの場所がおわかりかどうか、お聞きしています。

→ご存知ない方は、簡単にですが説明させていただいています。どちらから来られるのか、車なのか電車なのかなどもお聞きしています。車で来られる際、当院には契約駐車場がありませんので、近くにはたくさん駐車場がありますが、ご自分で探していただく形になります。あまり、四条に来られない方・市外の方で、わかりにくい場合、大丸のHPの駐車場のところを見ていただくと、お近くの駐車場がわかりやすく載っているかと思います。大丸の契約駐車場が一番近いので、(台数も多い、しっかりした駐車場のことが多いと思います。皆さん、お帰りに大丸でお買い物されてることが多いようです)初めて、京都の市内中心部に来られた府外の方だと、一方通行と道の狭さと、大きな道路は混んでることにビックリされるみたいです。中心部は、地図だと近いのに、車だと混んでて、全然進まないというのは、よくあります。

⑨初回の方は、前日にご予約の確認のお電話をさせていただいております。

→ごく稀に、忙しくて忘れてたり、かなり前に予約を取って忘れていた・あるいは勘違いしていた、という方がいらっしゃるようですので、前日に確認させていただいています。予約内容のご変更などあれば、この時におっしゃっていただいても結構ですし、随時ご連絡ください。

もし、確認ができませんと、ご予約の枠が無くなりますので、ご注意ください。

⑩ご連絡先(携帯電話番号)をお聞きします。

→もし、当日予約時間になっても来られなかったり、万が一、当方に何か緊急に問題があり、受診していただけなくなった場合などのために、お聞きしております。

⑪今、かかってらっしゃるご病気などないか、飲んでいらっしゃるお薬はないか、使っている塗り薬はないか、などお聞きします。もし、あれば、できるだけ正式な病名・薬のリスト・名前などお伝えください。当日、リストや薬をご持参いただくよう御願しております。

→病気や薬の種類によって、治療ができなかったり、治療方法が全く変わってしまう場合があります。体が健康でないと、お肌をキレイにしていくことが難しい場合もあります。先にお伝えいただけますと、前もって私も調べておいて、診察当日に、できる範囲での治療をお答えさせていただきます。診察当日に、お伝えいただいても、診察はできても、処置ができない場合があります。

また、病名や薬の名前も全然わからない、となると、ご相談内容にもよりますが、こちらも治療できない場合もあります。

これでかぶれた・これを塗ってから調子が悪い、という薬があれば、見せていただければ、それが原因なのか、たまたまなのか、あるいは、中止するにしても、こういうときに使えますよ、とお伝えできます。他院でもらった薬が効かない、という時は、その名前を教えていただけないと、似たような薬をまたお渡しする可能性もあります。皮膚科医が使う薬って、結構似てますから。薬の名前がわかると、全く違う薬を試すことができます。

⑫お1人で来られるか、お聞きします。

→ご家族やお友達と一緒に来られる方がいらっしゃいます。診察・処置中、待合室でお待ちいただいて大丈夫なんですが、待合室があまり広くなく、また予約制ですので、来られる人数分くらいしか、お待ちしていただくところがありません。複数で来られる場合、待合で座っていただく枠も考慮させていただいておりますので、お知らせください。(お友達は、診察を一緒に入っていただくことはできません。個人情報ですので。)

美容皮膚科は、大人の女性限定ですので、男性連れ・お子様(小学生以下)連れは、ご遠慮いただいております。お伝えしておかないと、一緒に来られる方がいらっしゃるので、最初にお伝えしております。

 

 

カテゴリ:

その他